Trên thực tế việc sử dụng riêng biệt 2 Trung tâm 113, 114 có những khó khăn, tồn tại, hạn chế nhất định; Công an thành phố Đà Nẵng đã lên kế hoạch cụ thể, báo cáo Bộ Công an và được sự đồng ý của Bộ Trưởng Bộ Công an là đơn vị đầu tiên trong lực lượng CAND cả nước thí điểm chuyển nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý thông tin báo cháy bằng số điện thoại 114 từ Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH về Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố thuộc Phòng Tham mưu, Công an thành phố.

Việc thống nhất một đầu mối tiếp nhận, xử lý tin báo về cháy, nổ, tai nạn, sự cố tại Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an thành phố sẽ bảo đảm sự đồng bộ, thống nhất, kịp thời trong công tác chỉ huy, điều hành, điều động lực lượng, phương tiện tham gia giải quyết các vụ việc về an ninh trật tự, cháy, nổ, tai nạn, sự cố ở cả 3 cấp.

Dự án có tổng mức đầu tư gần 800 tỷ đồng, với hệ thống Tổng đài tiếp nhận cuộc gọi khẩn cấp 113 tích hợp đầu số 114 với nhiều đường line, có thể tiếp nhận nhiều cuộc gọi đến cùng một lúc. Để kịp thời điều động lực lượng, phương tiện giải quyết triệt để các thông tin, vụ việc về tội phạm, vi phạm pháp luật, cháy, nổ, tai nạn, sự cố theo phản ánh của người dân; đáp ứng cơ bản các yêu cầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành.

Giám đốc Công an thành phố Đà Nẵng nhấn mạnh đây là cơ sở, tiền đề để Công an thành phố tiếp tục đẩy nhanh tiến độ, hoàn thành triển khai Dự án Hiện đại hóa Trung tâm thông tin chỉ huy kết hợp hệ thống camera phục vụ công tác đảm bảo an ninh, trật tự giao thông và các phần mềm quản lý thông minh./.