(ANTV) - Trước tình hình số ca F0 tại Hà Nội ngày một tăng cao, các cơ sở y tế hầu hết quá tải. Với mục đích hỗ trợ, giải đáp thắc mắc giúp các bệnh nhân yên tâm điều trị và truyền tải thông tin nhanh nhất, phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội vừa ra mắt mô hình "Trạm y tế online" đầu tiên tiếp nhận thông tin qua Facebook. Đây là mô hình "Trạm y tế online" đầu tiên tại Thủ đô.
Là cán bộ tư pháp phường Trúc Bạch, nhưng từ ngày Trạm y tế Online thành lập, chị Phương thực hiện thêm nhiệm vụ tiếp nhận, xử lí thông tin, tư vấn cho các bệnh nhân Covid 19 và các F1 cách ly tại nhà. Đây là công việc được chị và các thành viên trong Trạm Y tế Online phường Trúc Bạch thực hiện hoàn toàn tình nguyện, không có phụ cấp thêm.
Chị Đào Lan Phương, Cán bộ Tư pháp phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, Hà Nội chia sẻ: Mạng xã hội là công cụ được người dân sử dụng rất nhiều nên Trạm Y tế online là cách tiếp cận người dân nhanh nhất. Trạm trợ giúp các bệnh nhân không chỉ cung cấp kiến thức bệnh mà còn hỗ trợ người dân về thủ tục hành chính về nhu yếu phẩm, tất cả về Covid 19. Chúng tôi luôn cập nhật, tiếp nhận thông tin của người dân và chuyển về các bác sĩ.
Tính từ tháng 11 năm 2021, trên địa bàn phường Trúc Bạch ghi nhận hơn 300 bệnh nhân mắc Covid 19. Số ca F0 tăng nhanh, nhiều bệnh nhân điều trị tại nhà cần được hướng dẫn và chăm sóc cả về thể chất, tâm lý. Vì vậy, việc thành lập Trạm Y tế online là vô cùng cần thiết. Mô hình này hoạt động 24/7, sử dụng mạng xã hội để truyền tải thông tin nhanh nhất đến người dân, đảm bảo F0, F1 được chăm sóc chu đáo, kịp thời.
Ông Nguyễn Dân Huy, Chủ tịch UBND phường Trúc Bạch, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội nói: Chúng tôi hiểu rằng bệnh nhân F0 và người cách ly tại nhà gặp rất nhiều khó khăn cả về tâm lí. Chúng tôi muốn họ cách ly nhưng không mang cảm giác cách ly. Vì vậy, trạm Y tế online ngoài chức năng tư vấn y khoa, hỗ trợ thuốc còn giúp người dân các nhiệm vụ khác. Sau mấy ngày thành lập, trạm liên tục cập nhật các hướng dẫn điều trị, chăm sóc F0 tại nhà và giải quyết nhiều trường hợp kịp thời, được người dân hưởng ứng, ủng hộ.
Thành viên của Trạm Y tế Online gồm cán bộ, nhân viên y tế phường, Đoàn Thanh niên và các y bác sĩ tình nguyện thay nhau túc trực đường dây nóng 24/7. Đây là địa chỉ gần gũi, tích cực để các F0, người nhà bệnh nhân khi cần có thể nhắn tin, gọi điện để được tư vấn cách phòng và điều trị Covid tại nhà. Điều đặc biệt, trạm Y tế Online này sẵn sàng giúp đỡ cho tất cả các bệnh nhân không chỉ riêng phường Trúc Bạch.
