(ANTV) - Chuyển đổi số tới từng người dân để người dân thụ hưởng những tiện ích từ dịch vụ công trực tuyến đang là mục tiêu đề ra. Theo đó việc thành lập các tổ hỗ trợ công nghệ số cộng đồng đã và đang đang phát huy hiệu quả trong việc phổ cập công nghệ số, kỹ năng và thay đổi nhận thức về chuyển đổi số đến từng hộ gia đình, từng người dân. Câu chuyện về tổ hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng sẽ là minh chứng cụ thể.
Định kỳ cao điểm vào 2 ngày cuối tuần, tổ hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng do Quận Đoàn Hà Đông triển khai sẽ đi đến từng nhà, gặp từng người trên địa bàn. Trước đây anh Hải đã từng nghe đến dịch vụ công, tuy nhiên vẫn chưa có điều kiện sử dụng. Qua trợ giúp, anh Hải đã đăng kí thành công tài khoản dịch vụ công và thấy được nhiều tiện ích mang lại.
Hiện mô hình này đang thu hút hơn 200 đoàn viên trên địa bàn quận Hà Đông tham gia. Trong đó mỗi phường sẽ xây dựng định hướng phù hợp ở từng nội dung về chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. Như tại phường Mỗ Lao, 17 tổ hỗ trợ sẽ tập trung hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, sử dụng các dịch vụ số và tương tác với chính quyền qua các nền tảng số.
Với đặc thù phần lớn các gia đình tại đây đều là hộ kinh doanh, tổ hỗ trợ chuyển đổi số cộng đồng phường Phú Lương tập trung định hướng nội dung về kinh tế số. Theo đó sẽ hướng dẫn, tạo mã QR hỗ trợ các cửa hàng kinh doanh thanh toán điện tử. Và chỉ sau khoảng 10 phút hỗ trợ, với các bước được thao tác trực tiếp trên điện thoại, anh Khoa đã thành công tạo lập mã QR. Giờ đây nhiều khách hàng thanh toán đã không cần sử dụng tiền mặt.
Hiện mô hình tổ công nghệ số cộng đồng được nhân rộng trên khắp 63 địa phương với trên 50.000 tổ được thành lập tới tận cấp thôn, bản, tổ dân phố, cùng có sự tham gia của nhiều lực lượng tại cơ sở. Hành vi, thói quen của người dân sử dụng trên môi trường số từng bước thay đổi chính là thước đo đánh giá hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, và ứng dụng của công nghệ số.
