Ngoài ra, Sở GD&ĐT Hà Nội yêu cầu các phòng công khai đường dây nóng, đồng thời cử cán bộ trực tiếp tiếp nhận thông tin phản ánh tiêu cực tại địa phương, tổ chức kiểm tra đột xuất khi có dấu hiệu vi phạm và xử lý nghiêm (nếu có).
Phòng GD&ĐT chịu trách nhiệm trước UBND quận, huyện, thị xã và sở GD&ĐT về công tác quản lý giáo dục trên địa bàn. Các trường trực thuộc sở cũng phải tập trung kiểm tra các nội dung tương tự, kịp thời phản ánh sự việc bất thường.
Trước đó, Sở GD&ĐT Hà Nội gửi công văn hướng dẫn tăng cường công tác quản lý thu chi năm học 2020-2021 đến UBND các quận, huyện, thị xã và cơ sở giáo dục trực thuộc sở. Sở lưu ý các trường không lợi dụng danh nghĩa ban đại diện cha mẹ học sinh để thu các khoản ngoài quy định tại Thông tư số 55/2011/TT-BGDĐT.
Ngoài ra, khi thu tiền của người học, trường phải trả chứng từ kịp thời đầy đủ, đúng quy định. Trường tuyệt đối không giao giáo viên trực tiếp thu, chi tiền.