Đoàn du khách từ TP HCM gồm 64 người đi tour leo đỉnh Bidoup - Núi Bà. Nhóm du khách gặp nạn gồm 9 người và 1 huấn luyện viên đi qua cầu treo ở trung tâm xã Đạ Chais.

4 người đi trước qua bờ an toàn, 6 người đi sau ở trên cầu treo đúng vào lúc lũ dâng lên cao, cuốn phăng cây cầu nên bị rơi xuống suối.

Huấn luyện viên đi cùng nhóm kéo được 1 người lên bờ, 4 người còn lại bị nước cuốn trôi, trong đó 2 người may mắn bám vào được một thân cây lớn đứng giữa dòng lũ, 2 người còn lại vẫn chưa được tìm thấy.