Ngay từ sáng sớm, rất nhiều người dân đã có mặt tại bộ phận một cửa để làm thủ tục. Để đảm bảo an toàn công tác phòng chống dịch, mỗi người dân khi đến đây đều bắt buộc đeo khẩu trang, đứng đúng khoảng cách theo đúng quy định. Tại mỗi điểm, đều được bố trí cán bộ vừa làm công tác phòng chống dịch vừa hướng dẫn công dân làm thủ tục với thái độ niềm nở, ân cần và chu đáo. Trung bình trong mỗi ngày, Phòng quản lý xuất nhập cảnh, Công an TP Đà Nẵng tiếp nhận khoảng 80 hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu.

Để người dân được làm thủ tục chính xác, nhanh, gọn, không phải chờ đợi lâu, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an TP Đà Nẵng đã niêm yết công khai các thủ tục, quy trình làm hồ sơ. Ngoài ra, tại CATP Đà Nẵng đã triển khai tiếp nhận, xử lý tờ khai điện tử đề nghị cấp hộ chiếu nên lượng người làm thủ tục đông nhưng đã giảm được thời gian, quy trình giải quyết hồ sơ, đáp ứng nhu cầu nguyện vọng của nhân dân.

Tại phòng Cảnh sát Giao thông, trong 2 ngày đầu năm, số lượng người dân đến giải quyết thủ tục đăng ký xe, nộp phạt vi phạm giao thông còn hạn chế. Trung bình mỗi ngày có khoảng 40 lượt. Tuy nhiên, đơn vị vẫn yêu cầu CBCS làm nhiệm vụ nghiêm túc, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thể hiện văn hóa ứng xử, văn minh lịch sự khi tiếp xúc với người dân.

Không khí làm việc nghiêm túc, quyết tâm và tinh thần vì nhân dân phục vụ trong những ngày đầu năm mới đã góp phần xây dựng hình ảnh đẹp của lực lượng Công an TP Đà Nẵng trong lòng người dân. Từng CBCS Công an TP cũng đặt quyết tâm bước vào năm mới với khí thế thi đua lập nhiều thành tích và thắng lợi mới.