Chiều ngày 03/12/2021, Công an thành phố Thanh Hoá phát hiện trên mạng xã hội facebook xuất hiện một clip có độ dài gần 4 phút về việc một cô gái bị một nhóm người có hành vi dùng vũ lực và có dấu hiệu làm nhục được cộng đồng mạng chia sẻ gây bức xúc dư luận.
Ngay khi tiếp nhận nguồn tin này, Công an thành phố Thanh Hoá đã tiến hành xác minh và triệu tập chủ shop quần áo đến cơ quan Công an xác minh.
Tại đây, các đối tượng khai sau khi phát hiên shop bị mất trộm quần áo, và liên hệ được với 2 nữ sinh lấy trộm đồ của shop mình, Hường đã đánh đập, dùng kéo cắt tóc, cắt áo của nữ sinh tên M, và còn yêu cầu M phải khắc phục số tiền 15 triệu đồng nếu không sẽ báo công an.
Do không lo được tiền nên M đã nhắn tin xin lỗi Hường. Tuy nhiên Hường và chồng liên tục nhắn tin đe dọa nữ sinh này.
Ngày 30/11/2021, gia đình 2 cháu M và H đến shop Mai Hường để đưa tiền, do hoàn cảnh khó khăn nên gia đình cháu H xin khắc phục số tiền 10 triệu đồng và được Đình Anh đồng ý, còn gia đình M do không có tiền nên Mai Hường đã yêu cầu viết giấy “Đơn khất nợ” số tiền 10 triệu đồng.