Hội thi tay nghề thanh niên công nhân Thành phố năm 2023, chủ đề “Người bán hàng giỏi”, với mong muốn mang đến sân chơi giao lưu học hỏi, trao đổi kinh nghiệm, góp phần nâng cao kiến thức, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, cho đoàn viên, thanh niên công nhân.

Qua đó, đẩy mạnh phong trào thi đua và sáng tạo trong lao động, phát huy tinh thần xung kích của lực lượng thanh niên công nhân trong xây dựng và phát triển Thành phố. Đặc biệt, Hội thi năm nay còn có hoạt động tập huấn “Kỹ năng giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng” dành cho các thí sinh xuất sắc vào vòng chung kết, giúp trang bị thêm kỹ năng mềm cần thiết hỗ trợ cho vòng thi.

Ông Nguyễn Quang Cường, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Thanh niên TP.HCM cho biết: Hội thi trước tiên cũng nhằm chào mừng ngày truyền thống thanh niên TP.HCM, đồng thời mong muốn thông qua hội thi này các anh chị, các bạn sẽ có dịp để tổ chức những phong trào thi đua sáng tạo trong lao động, nhằm góp phần xây dựng và phát triển TP.HCM. Và cũng mong thông qua hội thi này, các anh chị các bạn sẽ lan toả thêm niềm đam mê yêu nghề, trau dồi nghề nhiều hơn để góp phần nâng cao tay nghề, góp phần nâng cao thêm hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị mình, cũng là của chung thành phố.

Trải qua 2 phần thi tại vòng chung kết là “trưng bày và giới thiệu sản phẩm” và “xử lý tình huống”, 21 thí sinh được ban giám khảo cùng hội đồng cố vấn đánh giá cao về năng lực giao tiếp thực tế, khả năng xử lý tình huống cũng như khả năng thuyết phục khách hàng.

Đặc biệt, các thí sinh còn thể hiện rõ được đạo đức bán hàng, nêu cao tư duy sáng tạo cho đến khả năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ, qua đó tạo dựng được sự tin tưởng với khách hàng. Từ đó, người bán hàng sẽ là cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Chị Đoàn Mỹ Tuyên, Giải nhất Hội thi “Người bán hàng giỏi 2023” chia sẻ: Tham gia cuộc thi vừa rồi em cũng học được rất nhiều kinh nghiệm từ những bạn ứng cử viên khác. Ví dụ trong quá trình bán hàng em cũng có xem các bạn thi và cũng rút ra được nhiều kinh nghiệm cho mình. Đối với bản thân em, khi em mang những hành trang đi đến cuộc thi thì đó là những cách em đối xử hàng ngày với khách hàng, để cho ban giám khảo cảm nhận được những cách bán hàng đó, lúc nào mình cũng phải thành thật với khách hàng, tôn trọng khách hàng và luôn mang đến những ưu tiên dành cho khách hàng.

Người bán hàng được xem là hình ảnh của doanh nghiệp, đại diện doanh nghiệp đối thoại trực tiếp với khách hàng. Họ không chỉ trình bày, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, lắng nghe và giải quyết những thắc mắc của khách hàng mà còn phản ánh tình hình của sản phẩm, của thương hiệu, của doanh nghiệp mình đang làm việc.

Là bộ mặt của công ty, ngày nay, hình ảnh của nhân viên bán hàng đang dần trở thành một lực lượng năng động không thể thiếu. Hội thi “Người bán hàng giỏi năm 2023” giúp các thí sinh trao đổi được kinh nghiệm, cách làm hay. Đồng thời, thông qua hội thi, các thí sinh còn được tập huấn kỹ năng giao tiếp và nắm bắt tâm lý khách hàng, giúp trang bị thêm các kỹ năng mềm cần thiết cho thực tiễn công việc.