Qua xác minh, cơ quan chức năng đã xác định, chủ quán có hành vi thu tiền ghế ngồi của khách là bà Dương Thị Nhung trú tại số 2/90 đường Sơn Hải, quận Đồ Sơn, TP Hải Phòng. 

Sau khi xác định rõ hành vi vi phạm của bà Nhung, Đoàn công tác đã lập biên bản xử phạt vi phạm hành chính bà Nhung số tiền 2 triệu đồng.

Chánh thanh tra Sở du lịch TP Hải Phòng cũng khẳng định: việc xử lý nghiêm chủ quán có hành vi chặt chém nhằm  răn đe, tránh tiếp tục tái diễn tình trạng nêu trên…”