Tại thời điểm kiểm tra, đoàn công tác phát hiện hàng ngàn sản phẩm có nguồn gốc đông y như: Bộ trị mụn đông y, Gel điều trị mụn, Gel trị thâm, Serum tái tạo và phục hồi da, Kem dưỡng da chống nắng ban ngày, Kem dưỡng da ban đêm (kem ngựa), sữa rửa mặt, ngũ cốc, cao hà thủ ô...Tất cả các sản phẩm này đều chưa được cơ quan Y tế cấp công bố lưu hành, đại diện cơ sở chưa xuất trình được giấy tờ chứng minh tính hợp pháp của sản phẩm và giấy phép cơ sở đủ điều kiện sản xuất hàng hoá.

Ngoài ra, tại xưởng sản xuất của Công ty Ngọc Tú còn có hàng trăm lít hoá chất đựng trong 10 can nhựa. Theo cán bộ QLTT HN đây là các loại hương liệu hoá chất dùng cho việc pha chế sản phẩm dưỡng da, trị mụn.

Độ an toàn của các hoá chất này chưa được kiểm chứng. Qua tìm hiểu, Công ty Ngọc Tú tổ chức sản xuất tại Thanh Trì được hơn một năm, sản phẩm sản xuất từ đây một lượng nhỏ được đưa vào các hệ thống Spa, thẩm mỹ viện tại Hà Nội và một số tỉnh, số lượng lớn sản phẩm được chủ cơ sở mở 246 đại lý bán hàng online trên mạng.

Lượng khách hàng mà công ty Ngọc Tú quảng cáo lên tới hơn 5.500 người. Vụ việc đang được Quản lý thị trường Hà Nội tiếp tục xác minh làm rõ.