Chủ nhật, ngày 08/12/2019 - 07:24 (GMT+7)

| Lịch phát sóng
Dòng sự kiện

Cập nhật: 10:44, Thứ 4, 13/11/2019

Chia sẻ lên twitter Chia sẻ lên zing me Chia sẻ lên facebook In bài Gửi cho bạn bè

Nhiều cách làm hay vì dân của Công an thị xã Ngã Bảy

(ANTV) - Là bộ phận thường xuyên tiếp xúc và giải quyết công việc với nhân dân, thời gian qua Đội Cảnh sát quản lí hành chính về trật tự xã hội Công an thị xã Ngã Bảy, tỉnh Hậu Giang có nhiều cách làm hay, sáng tạo trong công tác cải cách hành chính  liên quan đến hộ khẩu và giấy chứng minh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân. 

 

Kê khai thủ tục hành chính liên quan đến hộ khẩu và giấy chứng minh nhân dân là việc làm đơn giản nhưng cũng không phải dễ với nhất là đối với bà con vùng nông thôn. Trước thực tế trên, để tạo thuận lợi cho người dân, Đội cảnh sát QLHC về TTXH công an thị xã Ngã Bảy đã triển khai mô hình “Viết hộ thủ tục hành chính cho công dân”, vào tất cả các ngày làm việc trong tuần.
 
Theo đó, khi người dân nhận được các biểu mẫu kê khai các biểu mẫu về cư trú, chứng minh nhân dân tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính nếu có yêu cầu sẽ được cán bộ tại bàn viết hộ hướng dẫn hoặc hỗ trợ kê khai hoàn toàn miễn phí
 
Trung tá Mai Hoài Nam, Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH công an thị xã Ngã Bảy, tỉnh Hậu Giang cho biết, lợi ích thiết thực nhất mà người dân nhận được từ viết hộ là hồ sơ, thủ tục đảm bảo được đầy đủ, chính xác; thứ hai là người dân nhận được sự hỗ trợ trực tiếp của lực lượng công an tại trụ sở tiếp dân do đó không phải nhờ các đối tượng khác viết hộ thủ tục và trả phí, tiết kiệm chi phí cho người dân, những chi phí không đáng có
 
Không chỉ tiết kiệm chi phí cho người dân, mô hình “Viết hộ thủ tục hành chính cho công dân” còn giúp bà con tiết kiệm thời gian, công sức đi lại. Do được cán bộ công an hướng dẫn trực tiếp nên việc kê khai biểu mẫu hạn chế được sai sót, thực hiện một lần là hoàn chỉnh. Qua một năm triển khai thực hiện, mô hình “Viết hộ thủ tục hành chính cho công dân” nhận được sự đồng tình ủng hộ của người dân, với gần 12 ngàn trường hợp bà con có yêu cầu được hỗ trợ khi làm thủ tục hành chính
 
Để nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, song song với mô hình “Viết hộ thủ tục hành chính cho công dân”, Đội Cảnh sát QLHC về TTXH công an thị xã Ngã Bảy còn đẩy mạnh công tác cải cách hành chính trong cấp  giấy xác nhận số chứng minh nhân dân bằng mô hình 2 trong 1. Từ khi triển khai mô hình từ cuối năm 2018 đến nay, Đội Cảnh sát QLHC về TTXH công an thị xã Ngã Bảy đã cấp trên 2.500 giấy xác nhận số chứng minh nhân, giúp dân tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại
 
Theo Trung tá Mai Hoài Nam, thông thường người dân sau khi làm thủ tục cấp đổi cấp lại giấy chứng minh nhân dân được trả kết quả và được cấp số CMND mới theo quy định của Bộ Công an, theo quy định về chia tách địa giới hành chính, do vậy để phục vụ người dân tốt hơn, chúng tôi xây dựng mô hình 2 trong 1 nghĩa là chúng tôi vừa cấp đổi, cấp lại và xác nhận luôn mà không cần công dân yêu cầu để công dân có sẵn khi cần thực hiện các giao dịch dân sự được thuận tiện hơn.
 
Ngoài nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân thông qua các mô hình, Đội Đội Cảnh sát QLHC về TTXH công an thị xã Ngã Bảy còn thường xuyên xuống các điểm trường, đến tận nhà làm thủ tục cấp giấy chứng minh cho các em học sinh, người già yếu, bệnh tật, khó khăn trong đi lại. Trong năm 2019, đơn vị đã làm thủ tục cấp hơn 400 trường hợp, giúp bà con thuận lợi trong thực hiện các quyền và lợi ích nhất là các thủ tục liên quan đến bảo hiểm y tế, góp phần tạo hình ảnh ngày càng tốt đẹp về lực lượng công an trong nhân dân./.
Thăm dò khán giả