Thứ Tư, 01/05/2024 21:58 GMT+7
  • ANTV
  • Hotline: 0692324026
  • Email: news@antv.gov.vn

Nhân Văn - Tin Cậy - Kịp Thời - Hấp dẫn

Sự kiện

Kinh tế

Công nghệ Chatbot 'made in Vietnam' thu hút người dùng

(ANTV) - Trên thị trường tự động hóa doanh nghiệp hiện nay, Milu đang là một ứng dụng chatbot được chú ý. Dành hơn 1 năm phát triển, đội ngũ công nghệ Việt Nam đã mang lại giải pháp tự động hóa vận hành; tiết kiệm nhân lực cho các khâu chăm sóc khách hàng cũng như quản lý nội bộ. Dự báo cuộc đua công nghệ này sẽ giúp đẩy nhanh tỷ lệ tự động hóa doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

Chuỗi phòng khám cho trẻ em này ứng dụng chatbot Milu và nhận thấy những kết quả ban đầu tích cực. Nếu thông thường, một bác sỹ phải mất 30 phút thăm khám ban đầu để hoàn thành một bộ câu hỏi mẫu; thì giờ đây chatbot có thể hỗ trợ bệnh nhân tự hoàn thành trong lúc chờ đợi.

Bác sỹ CKII Dương Hoài Bảo, Sáng lập và điều hành Công ty Golden Protection cho biết, với quy trình chẩn đoán thì trước tiên phải có bảng kiểm (checklist). Bắt buộc trong quá trình tìm hiểu bệnh thì phải hỏi hết bảng kiểm đó tốn rất nhiều thời gian.Thay vì vậy mình hoàn toàn có thể để AI làm công việc của bác sỹ, hướng dẫn người bệnh điền được bảng kiểm đó và bệnh nhân cũng có thể thoải mái hỏi thêm mà không ngại ai.

Milu là ứng dụng trí tuệ nhân tạo phát triển vào đầu 2020, dựa trên lõi công nghệ GPT và Da Vinci bởi đội ngũ Việt Nam. Ngay khi ra mắt tháng 8/2021; doanh nghiệp trong nước nhận ra sự tiện lợi rõ rệt bởi các công đoạn chăm sóc khách hàng, quản lý nhân viên đều tiết kiệm đến hơn 50% lượng nhân sự cho các thao tác hành chính này.

Tại Việt Nam hiện tại, chatbot trí tuệ nhân tạo đang là cuộc đua công nghệ thế hệ mới mà còn nhiều dư địa. Bởi 95% doanh nghiệp hiện tại quy mô vừa và nhỏ nhưng mới chỉ có khoảng hơn 37% xác nhận đã bắt đầu ứng dụng chuyển đổi số.

Sự tham gia của Milu cũng như một số ứng dụng chatbot A.I “made-in-Vietnam” sẽ góp phần chi phí ứng dụng; giúp quá trình tự động hóa doanh nghiệp tại Việt Nam diễn ra nhanh hơn.

Thị trường chatbot được định giá 17,17 tỷ USD vào năm 2020 và dự kiến ​​đạt 102,29 tỷ USD vào năm 2026, đăng ký tốc độ CAGR là 34,75% trong giai đoạn dự báo, 2021 – 2026.

Tại Việt Nam, nhờ những ưu việt của công nghệ GPT thể hiện gần đây, đội ngũ công nghệ trong nước liên tục cải tiến tính năng để dần ứng dụng chatbot “made-in-Vietnam” vào các khâu vận hành doanh nghiệp; vừa giúp tăng quy mô thị trường chatbot vừa tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong thời đại kinh tế số.

 

Tin cùng chuyên mục

Tin mới nhất

Giá xăng ngày mai có thể tăng

Giá xăng ngày mai có thể tăng

Kinh tế 01/05/2024

(ANTV) - Giá xăng trong nước tại kỳ điều hành ngày mai (2/5) được dự báo tăng nhẹ. Nếu không chi Quỹ bình ổn thì giá xăng có thể tăng từ 60-90 đồng/lít. Theo đó, giá xăng RON 95 có thể lấy lại mức 25.000 đồng/lít.

Tây Nguyên cần hỗ trợ chống hạn

Tây Nguyên cần hỗ trợ chống hạn

Kinh tế 01/05/2024

(ANTV) - Mặc dù các tỉnh Tây Nguyên đang chủ động triển khai các giải pháp đồng bộ để chống nắng hạn, song đây chỉ là những giải pháp mang tính ngắn hạn. Tây Nguyên cần nguồn lực lớn hơn cho chiến lược dài hơi về chống hạn, để không còn chỉ phụ thuộc, trông chờ vào nước trời.

Xung quanh đề xuất giảm giờ làm xuống dưới 48h/tuần

Xung quanh đề xuất giảm giờ làm xuống dưới 48h/tuần

Kinh tế 01/05/2024

(ANTV) - Khảo sát của Tổ chức Lao động quốc tế, Việt Nam thuộc nhóm quốc gia có thời giờ làm việc cao trên thế giới và khu vực. Do đó, Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đề xuất giảm giờ làm việc của lao động trong doanh nghiệp xuống dưới 48 tiếng/tuần.

Phim về địa đạo Củ Chi

Phim về địa đạo Củ Chi

Văn hóa 01/05/2024

(ANTV) - Đạo diễn Bùi Thạc Chuyên cùng ekip vừa giới thiệu những thước phim đầu tiên của dự án điện ảnh “Địa Đạo: Mặt Trời Trong Bóng Tối”. Đây là phim điện ảnh sẽ ra mắt nhân kỷ niệm 50 năm hòa bình, thống nhất đất nước.

Lễ hội ẩm thực “Non sông Thống nhất”

Lễ hội ẩm thực “Non sông Thống nhất”

Văn hóa 01/05/2024

(ANTV) - Nhân kỷ niệm 49 năm Ngày Giải phóng hoàn toàn miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975-30/4/2024) và 138 năm ngày Quốc tế Lao động (1/5/1886-1/5/2024), Thảo Cầm Viên Sài Gòn tổ chức khai mạc Lễ hội ẩm thực ba miền với chủ đề “Non sông thống nhất”

Sức mạnh thế trận an ninh nhân dân trong Chiến dịch Điện Biên Phủ

Sức mạnh thế trận an ninh nhân dân trong Chiến dịch Điện Biên Phủ

Xã hội 01/05/2024

(ANTV) - Chiến thắng lịch sử Điện Biên Phủ “nên vành hoa đỏ, nên thiên sử vàng” là kết tinh của trí tuệ và bản lĩnh Việt Nam dưới sự lãnh đạo sáng suốt, tài tình của Đảng, tinh thần yêu nước nồng nàn của quần chúng nhân dân, vai trò nòng cốt của Quân đội nhân dân và Công an nhân dân. Trong đó lực lượng CAND đã có đóng góp quan trọng khi xây dựng thành công thế trận an ninh nhân dân.

Xem thêm